Muita gente ainda acha que esse dado serve apenas para campanhas ou réguas de aniversário que aumentam a conversão e o incremento de vendas.

No entanto, esse dado é bem mais valioso, conseguimos conhecer o perfil do cliente, sem achismos, criar personas e o ICP, base para aplicar o Lookalike, uma estratégia de CRM para captar leads mais qualificados.

No episódio #6 do podcast CRM PARA TODOS, eu explico:

Campanhas estilo tiro de canhão, aquelas que disparam a mesma mensagem para toda a base, independente do perfil e histórico dos clientes, até podem parecer impactantes, mas geralmente têm resultados ruins: • Aumento de output • Aumento das taxas de bounce • Marcações de spam • E claro, queda na taxa de entrega depois de um tempo